Política de Privacidad

En OdontoGo, nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de tus datos y los de tus pacientes.

Última actualización: 12 de Diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo ODONTOGO S.R.L. ("OdontoGo", "nosotros") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando utiliza nuestro Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

1. Recopilación de Información

Recopilamos varios tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

  • Información Personal: Al registrarse, podemos solicitarle cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales").
  • Datos de Uso: También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de Uso").
  • Datos Clínicos: Almacenamos y procesamos los datos de salud de sus pacientes estrictamente para la prestación del servicio de gestión clínica.

2. Uso de la Información

ODONTOGO S.R.L. utiliza los datos recopilados para operar y mejorar el servicio.

Importante: No vendemos ni negociamos los datos proporcionados ni los compartimos con terceros sin autorización explícita del cliente, a menos que seamos obligados por las leyes gubernamentales donde ODONTOGO S.R.L. está basada (República Dominicana).

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
  • Para proporcionar asistencia al cliente
  • Para controlar el uso de nuestro Servicio y detectar problemas técnicos

3. Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información, incluyendo:

  • Encriptación en Tránsito: Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores están protegidas mediante el protocolo HTTPS con certificados TLS/SSL de última generación, asegurando que nadie pueda interceptar sus datos.
  • Infraestructura Segura: Nuestros servidores están alojados en centros de datos de clase mundial con certificaciones de seguridad, monitoreo 24/7 y protección contra ataques.
  • Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad automáticas y redundantes para garantizar la disponibilidad e integridad de su información en todo momento.
  • Control de Acceso: El acceso a los datos está estrictamente limitado al personal autorizado bajo estrictas políticas de confidencialidad.

Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet es 100% infalible.

4. Retención de Datos

ODONTOGO S.R.L. conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación.
  • El derecho a oponerse.
  • El derecho de restricción.
  • El derecho a la portabilidad de los datos.
  • El derecho a retirar el consentimiento.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de soporte seleccionando el tema de Privacidad.