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Comisiones de doctores claras para todos
Cómo calcularlas y compartirlas para que cada doctor confíe en el número.
La meta: un número en el que todos confían
Pagar comisiones es fácil. Lo difícil es que el doctor mire su número y piense «sí, eso es». Cuando la regla está clara y el detalle está a la vista, las conversaciones de fin de mes son cortas y tranquilas.
Esta guía te ayuda a elegir el modelo, decidir qué se descuenta y compartir el cálculo de forma que cualquiera lo pueda revisar.
Elige un modelo
Hay tres modelos comunes en clínicas dentales. Puedes usar uno para todos o uno distinto por doctor o por tipo de procedimiento:
| Modelo | Cómo funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Porcentaje | El doctor recibe una parte de lo que se cobra por cada procedimiento | La mayoría de los tratamientos |
| Monto fijo | Una cantidad fija por cada procedimiento hecho | Procedimientos repetitivos y de precio estable |
| Mixto | Un fijo por mes más un porcentaje de la producción | Doctores con horario fijo en la clínica |
¿Sobre lo cobrado o sobre lo facturado?
Es la decisión más importante. Calcular sobre lo facturado paga al doctor por el trabajo hecho aunque el paciente todavía deba. Calcular sobre lo cobrado paga solo lo que ya entró a la clínica.
Muchas clínicas eligen lo cobrado porque protege la caja: si un paciente paga en cuotas, la comisión se paga en la misma proporción. Elijas lo que elijas, aplícalo igual a todos y déjalo escrito.
Qué se descuenta
Antes de aplicar el porcentaje, define qué costos salen primero. Los más comunes son:
- El costo del laboratorio: coronas, prótesis, alineadores.
- Materiales de alto costo usados en ese procedimiento, como implantes.
- Descuentos que la clínica le dio al paciente.
- La parte del seguro que todavía no se ha cobrado, si pagas sobre lo cobrado.
Lo que no esté en la lista, no se descuenta. Así nadie se lleva sorpresas.
Procedimientos con seguro
Con los seguros hay dos partes: lo que paga el paciente y lo que paga la aseguradora, que llega semanas después. Decide si la comisión de la parte del seguro se paga cuando la aseguradora paga o en el mes en que se hizo el trabajo. La primera opción es la más común y la más sana para la caja.
Cómo compartir el número
Entrega a cada doctor un estado mensual con el detalle, no solo el total:
- Fecha, paciente y procedimiento de cada línea.
- Monto cobrado y descuentos aplicados.
- Porcentaje o monto de la comisión.
- Total del mes, y lo que queda pendiente para el siguiente.
Envía el estado unos días antes del pago y deja un plazo para revisar. Si el doctor encuentra algo, se corrige antes de pagar, no después.
Un calendario fijo
- Cierre del período: el último día del mes.
- Envío del estado: los primeros días del mes siguiente.
- Revisión del doctor: un par de días.
- Pago: siempre el mismo día de cada mes.
Casos especiales
Decide de antemano cómo tratar las situaciones que se repiten, para no improvisar cada mes:
- Tratamientos en varias citas: la comisión se calcula por cada cita realizada o al terminar el tratamiento.
- Dos doctores en el mismo procedimiento: se reparte según lo que hizo cada uno, en porcentajes acordados.
- Devoluciones: si se devuelve dinero al paciente, la comisión pagada se ajusta en el mes siguiente.
- Trabajos que hay que repetir: define quién asume el costo y cómo afecta la comisión.
Resumen
Un modelo claro y escrito, una regla única sobre lo cobrado o lo facturado, una lista corta de descuentos y un estado con el detalle de cada línea. Con eso, cada doctor confía en su número y tú pagas a tiempo y en paz.